Política de Privacidade

1. Introdução

A 51.693.702 JULIO CESAR DE LIMA (CNPJ: 51.693.702/0001-39), com sede em Santa Cruz do Capibaribe - PE, leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços de armazenamento na nuvem, VPS Cloud e serviços de computação em nuvem.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone
• Endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade, estado
• Empresa: CNPJ, razão social (para contas empresariais)
• Pagamento: dados necessários para processamento de pagamentos (processados por provedores certificados; não armazenamos dados de cartão)
• Conteúdo: arquivos, documentos e dados que você armazena em nossos serviços de nuvem

2.2 Dados coletados automaticamente

• Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
• Uso: logs de acesso, métricas de desempenho, dados de telemetria
• Cookies: conforme descrito na seção de Política de Cookies abaixo

3. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você autoriza expressamente o tratamento para finalidades específicas
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para cumprir obrigações contratuais dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências regulatórias e legais
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias de serviço, segurança e prevenção a fraudes

4. Finalidades do Tratamento

• Criar e gerenciar sua conta em nossos serviços de nuvem
• Prover armazenamento na nuvem, VPS Cloud e serviços de computação em nuvem
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações sobre serviços, atualizações e novidades (com opção de cancelamento)
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais
• Melhorar nossos serviços por meio de análise de uso e desempenho

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (ex: processamento de pagamentos, análise de dados, infraestrutura), sob contratos com cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com comunicação prévia

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e o funcionamento da plataforma:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e autenticação
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa o site para melhorias
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações
• Cookies de marketing: usados para exibir anúncios relevantes (Google Ads e parceiros), podem ser desativados

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Note que cookies essenciais são necessários para o funcionamento do serviço.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18):

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dpo@juliocesardelima.com.br.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito
• Firewalls, proteção contra DDoS e monitoramento 24/7
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Auditorias de segurança periódicas
• Backups criptografados com retenção configurável
• Datacenters no Brasil com certificações de segurança

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais:

• Contas ativas: enquanto a conta estiver ativa
• Contas inativas (plano grátis): 12 meses após inatividade, com aviso prévio
• Dados fiscais: 5 anos (exigência legal)
• Logs de segurança: 6 meses a 1 ano
• Conteúdo armazenado: conforme configurado pelo usuário; após exclusão da conta, 30 dias para recuperação, depois remoção permanente

10. Transferência Internacional de Dados

Nossos datacenters estão localizados no Brasil. Em casos específicos onde dados são processados por ferramentas internacionais (ex: Google Analytics), garantimos que o tratamento ocorre em conformidade com os princípios da LGPD e com cláusulas contratuais adequadas.

11. Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais. Caso identifique tal coleta, entre em contato para remoção imediata.

12. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque no site.

13. Contato do Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal acima. Você também pode registrar reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.